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ポスティング集客を経験された方なら速効性に驚かれたと思います。では持続性はどうなのか?。ブランディング(企業信頼)は十分なのか?。ポスティングを繰り返しながらの「地域密着型」の物販やサービスに限界を感じませんか?。その答えとして「ネット連動型ポスティング」を御提案いたします。お金や時間の有無に関わらず有効な集客を目指します。
ポスティングはチラシ一枚の情報量が少ないですが、ターゲットに直接届けるためサービス業に向いています。また地域特性を活かせるので店舗に有効です。不動産、飲食店、美容室、教室、士業などです。逆に情報量を必要とするカタログ販売や求人情報などはポスティング可能ですが費用対効果は低いと思われます。
ネット(サイト、ウェブとも呼ばれます)、つまりホームページやブログはその情報量の大きさから商品販売や情報サービスに向いています。ネットショップはもちろん多品目販売、金融証券、輸出入、レンタル業などです。逆に商圏や見込み客の特定が難しいため地域サービスや店舗への集客には不向きと思われます。
ターゲットに直接告知する手段としては新聞折り込み(特定地域)やDM(特定個人)が一般的でした。しかし新聞購読者の低下や高齢化、情報保護法により名簿の入手が困難になったため、費用対効果の高いポスティングが広く認知されました。割引クーポンや新商品情報などの速効性。「銀座限定」など差別による地域特性。「冬の鍋料理」など季節や期間限定キャンペーンなどタイムリーな情報の直接告知が比較的安価なペーパーメディアで実現可能です。
自分のホームページに誘導(アクセス数)しなければ商品は売れません。SEO(検索エンジン最適化)による上位表示とリスティング広告(キーワード連動)が効果的ですがどちらも高額なため一般の商店などには不向きでした。現在の主流は誘導するための掲示板を不特定多数に広告するアフィリエイト(成功報酬型バナー広告)やブログ、SNS(ソーシャルネットワーク)など安価なメディアです。特定個人向けの集客方法としてメルマガやニュースレターもあります。
集客の原点に戻ります。そもそもその商品に広告する価値があるのかを考える方は少ないと思います。高額なテレビのスポットCMは30秒で五百万円は普通です。そこで「全自動顔洗い器」を放送しても「認知」されるだけで「広告」ではありません。なぜなら売り上げにつながらないからです。しかし「認知」のみで売れる商品であれば高額な広告費は必要ありません。
広告で大切なのはセールスポイントとターゲット、タイミングとメディアの選択です。これらを売り手側が曖昧なままで広告しても十分な効果は期待できません。定食屋さんのテコ入れであれば「おふくろの味」(ランチの余り物)を「退社後のサラリーマン」(単身者)に「カウンター」(テーブル席は温存)で「晩酌セット」(好きな酒とおまかせ料理)で広告したい・・まで決めるのです。
見込み客について詳しく調査しなければ広告効果は期待できません。お客様の嗜好性や趣味、家族構成や知人関係、活動内容と時間や範囲、休日や記念日などの情報があれば広告展開が有利になります。上記の例でいえば20代男性だけど経理担当で酒を飲まないサッカー好きの人に、塩辛い肉料理と酒をワールドカップの当日に店頭で呼び込む広告は効果ありません。
労力や時間(=費用)対効果を求めるのであればリアルにお任せ下さい。ポスティングは人が汗水出して行います。激安だけをアピールする会社は要注意です。弊社から送られる配布報告書からどの町丁で何%の反響、どんな人が何をなど統計化することをお勧めいたします。反響がある場所はもう一度配布するとか、反響が無い場合は、商圏や企画の見直しを行います。
貴方がダイエットのためにヤフーで「ダイエット」とキーワードを入れて検索したとします。出てきたページには10件の商品やサービスが紹介されています。自分に合ったものをクリックしながら3ページ(30件!)までご覧になってまだまだ先のページを開きますか?上位表示させるためのテクニックをSEOと呼びます。リアルにはお金ではなくターゲットの情報を提供して下さい。
費用を抑えたポスティングの短所である広域性と持続性をカバーします。また費用を抑えたホームページの短所である地域性と速効力をカバーします。ポスティングするチラシは必ず一度は見てもらえます。QRコードを印刷するより印象に残る検索キーワード、例えば「銀座美人」と大きく打ってホームページに誘導する効果はすでに大手企業で実証済です。
ポスティングの速効性をさらに高めた広告手段がサンプリングです。化粧品サンプルや金融業のティッシュ、フリーペーパーなどで御存知かと思います。チラシと連動させる場合には街頭チラシ配布、店頭チラシ配布などがあります。お客様に声や音で聞かせたうえで商品そのものに触れさせたり、ホームページに誘導することが可能になります。
決め手は無いというよりも分からないのが殆どです。なぜなら人の趣味や嗜好は時やブームによって常に変化します。必ず反響が出る手段は一朝一夕では見つかりません。だからこそ費用と労力をかけずに失敗から学び次を目指すのです。リアルで決め手を見つけてから、大金を使って勝負に出る。リアルに大金を使う必要は結果が出てから決めて下さい。
ビジネスは受ける側はもちろんですが最終的にはお金を出す側に責任がまわってきます。だからこそ信頼関係が重要なのです。私たちはお客様のために誠心誠意をもって誠実にお付き合いさせていただくことをお約束いたします。全社員にお客様の立場にたっての応対を義務付けております。お客様の繁盛こそが私たちのエネルギーなのです。
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